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Requisitos

Este Portal de Servicios Telemáticos está desarrollado basado en la tecnología Java, así como cumpliendo los requisitos de accesibilidad establecidos por la Ley de Servicios de la Sociedad de la Información y Comercio Electrónico, para los sitios web de Administraciones Públicas.

Navegadores

Para su correcta utilización deberá acceder a él mediante:

  • Microsoft Edge versión 44.0 o superior. Puede descargárselo

Por una mayor seguridad y un mayor disfrute de su experiencia en la web le recomendamos use siempre las últimas versiones de los navegadores ya que son más seguras y más potentes que las antiguas.

Certificados digitales admitidos

Para la realización de algunos trámites es necesaria la utilización de certificados digitales, que aportan mayor seguridad y fiabilidad a los trámites que mediante el mismo se pueden llevar a cabo. Los certificados que actualmente admite este Portal de Servicios Telemáticos son:

La página web de la FNMT se abrirá en una nueva ventana

Si no posee un certificado digital emitido por la Real Casa de la Moneda (Fábrica Nacional de Moneda y Timbre)

Si usted usa el navegador Firefox y dispone de un certificado digital emitido por la FNMT importado en su navegador pero este no detecta dicho certificado u obtiene el error "Error obteniendo la firma digital de la solicitud", compruebe que tiene el certificado instalado correctamente así como los certificados de la propia FNMT. Puede descargarlos

Si usted usa el navegador Firefox y dispone de un certificado digital emitido por la FNMT en tarjeta criptográfica pero su navegador no detecta dicho certificado, necesita descargar e instalar el paquete que proporciona la propia FNMT. Puede descargarlo

La página web de IZENPE se abrirá en una nueva ventana

En la realización de trámites on-line también es posible aportar certificados emitidos por IZENPE. Para la obtención de este certificado puede encontrar la información necesaria

La página web de la entidad certificadora se abrirá en una nueva ventana.

En la realización de trámites on-line también es posible aportar certificados emitidos por ANF AC. Para la obtención de este certificado puede encontrar la información necesaria

AC - Uanataca

En la realización de trámites on-line también es posible aportar certificados emitidos por UANATACA AC. Para la obtención de este certificado puede encontrar la información necesaria

La página web de la entidad certificadora se abrirá en una nueva ventana.

En la realización de trámites on-line también es posible aportar certificados emitidos por VINCASIGN. Para la obtención de este certificado puede encontrar la información necesaria


Programas adicionales

Aunque no se requiere de ningún software especial para la mayoría de los trámites on-line que se pueden realizar desde el Portal de Servicios Telemáticos, si necesitará tener instalado en su ordenador el programa Adobe Reader, para poder visualizar e imprimir algunos documentos. Podrá descargárselo gratuitamente aquí